Empfehlungen des ORF-Publikumsrats

Der ORF-Publikumsrat hat in seiner Plenarsitzung am Donnerstag, dem 21. November 2024, unter dem Vorsitz von Mag. Walter Marschitz folgende Empfehlungen einstimmig beschlossen:

Empfehlung zum Thema Konsumentenschutz

Der Programmauftrag des ORF zur Information über Themen des Konsumentenschutzes hat, wie auch eine Studie des Publikumsrats gezeigt hat, für das ORF-Publikum große Bedeutung. Konsument:innenthemen werden vor dem Hintergrund der technologischen Entwicklung und Anforderungen im Nachhaltigkeitsbereich zunehmend komplexer. Die Publikumsrat empfiehlt als Ergebnisse seiner Debatte zur weiteren Erfüllung des Programmauftrags im Bereich Konsumentenschutz folgende Maßnahmen und Ansätze:

Konsumentenschutz – breiter gedacht
– Die Berichterstattung soll über den engen Verbraucher:innen-Begriff bis zu Service und Hilfestellung bei der Alltagsbewältigung, in der Arbeitswelt oder zum Schutz vor digitaler Desinformation reichen.

ORF-Büro der Gremien
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