WKÖ-Gewerbe und Handwerk: Nützliche KI-Helfer für jeden Betrieb

Schritt-für-Schritt-Anleitung motiviert zum Ausprobieren – Scheichelbauer-Schuster: „Der Einstieg fällt überraschend leicht, wenn man den ersten Schritt wagt!“

Gerade für Klein- und Kleinstbetriebe sind AI-Tools wie ChatGPT oder Canva besonders nützliche Alltagshelfer. Konzepte und Präsentationen erstellen, Vorlagen formulieren, Texte korrigieren und übersetzen – all das und viele weitere Tätigkeiten aus dem Geschäftsleben sind auf Knopfdruck und in Windeseile verfügbar.

„Künstliche Intelligenz revolutioniert nicht nur die Kommunikation, sie vereinfacht auch den Datendschungel und kann den Austausch mit Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden optimieren. Kleinbetriebe und EPU profitieren dabei ganz besonders von den KI-Helfern . Sie ersparen bei mühsamen Routineaufgaben viel Zeit, die Unternehmerinnen und Unternehmer produktiver verwenden können“, sagt Renate Scheichelbauer-Schuster, Obfrau der Sparte Gewerbe und Handwerk in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Die Bundessparte Gewerbe und Handwerk hat deshalb mit IAGF (Institut für Angewandte Gewerbeforschung) ein KI-Handbuch entwickelt, das Klein- und Kleinstunternehmen völlig ohne Vorwissen zur praktischen Nutzung von Künstlicher Intelligenz anleitet. Schritt für Schritt motiviert der Ratgeber dazu, immer mutiger zu werden und neue Aufgaben auszuprobieren: Beginnend mit dem Wählen der richtigen App-Version über das Einrichten eines eigenen Kontos bis hin zu ersten einfachen „Prompts“ (Anfragen an die KI).

Die Beispiele sind dabei bewusst ganz praxisnah gewählt. So wird gezeigt, wie die KI-App ChatGPT eine Fragen-Antworten-Liste für die Webseite eines Friseursalons erstellt, eine Beschwerde an eine Metalltechnik-Firma beantwortet oder einen Social-Media-Redaktionsplan für einen Floristik-Betrieb entwirft. Die Designplattform Canva wiederum ist ein hilfreiches Grafik-Tool, um Drucksorten und Designvorlagen für Werbefolder, Webseiten oder auch Social-Media-Postings zu erstellen.

„Künstliche Intelligenz bleibt ein heißes Thema. Kleine und mittlere Handwerksbetriebe, die sich frühzeitig damit beschäftigen, können ihre Produktivität steigern und sich einen Wettbewerbsvorsprung verschaffen“, sagt Scheichelbauer-Schuster: „Das praxisnahe KI-Manual soll dabei helfen, Schwellenängste abzubauen – denn der Einstieg in das Arbeiten mit KI fällt überraschend leicht, wenn man sich dazu überwunden hat!“ (PWK085/HSP)

KOSTENLOSER DOWNLOAD DES KI-HANDBUCHS GEWERBE UND HANDWERK unter:

Künstliche Intelligenz im Gewerbe und Handwerk – Österreich – WKO

Hier finden sich auch Termine für Workshops und Seminare, die KI-Grundlagen vermitteln.

Rechtliche Fragen (etwa zum EU-AI-Act) beantworten der KI-Wissenshub der WKÖ (www.wko.at/ki) und die KI-Guidelines der WKÖ für KMU (KI-Guidelines für KMU – WKO).

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